İptal & İade Koşulları
1. TARAFLAR
Hizmet Sağlayıcı
VIP Sigorta Aracılık Hizmetleri
Adres: Atışalanı Mah. Gülser Sok. No: 9-13 B Esenler / İstanbul
Telefon: +90 530 569 68 63
E-Posta: vipsigortam@hotmail.com
Web Sitesi: https://www.vipsigortam.xyz/
Müşteri / Sigorta Ettiren
VIP Sigorta Aracılık Hizmetleri internet sitesi üzerinden hizmet alan kişi.
2. KONU
İşbu İade ve İptal Koşulları metni; VIP Sigorta Aracılık Hizmetleri tarafından sunulan sigorta aracılık hizmetleri ve düzenlenen sigorta poliçelerine ilişkin iptal, iade ve geri ödeme şartlarını düzenlemektedir.
3. SİGORTA POLİÇELERİNDE İPTAL VE İADE
Sigorta poliçeleri, ilgili sigorta şirketlerinin prosedürleri ve yürürlükteki mevzuat hükümleri doğrultusunda iptal edilebilir.
Poliçe iptal talepleri, müşteri tarafından yazılı olarak veya iletişim kanalları üzerinden iletilmelidir.
İptal işlemlerinde;
Poliçenin başlangıç tarihi,
Kullanılan teminat süresi,
Hasar durumu,
Sigorta şirketinin iptal şartları
esas alınmaktadır.
4. CAYMA HAKKI
Sigorta hizmetleri finansal hizmet kapsamında değerlendirildiğinden, poliçenin düzenlenmesi ve hizmetin ifasına başlanması sonrasında cayma hakkı kullanılamayabilir.
Ancak ilgili sigorta şirketinin uyguladığı iptal ve iade prosedürleri doğrultusunda işlem yapılabilir.
5. GERİ ÖDEME SÜRECİ
İade onaylandığı takdirde geri ödeme;
Kredi kartı,
Banka kartı,
Havale/EFT
gibi ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilecektir.
İade süresi, ilgili banka ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
6. İADE EDİLEMEYEN DURUMLAR
Aşağıdaki durumlarda iade yapılamayabilir:
Poliçenin aktif olarak kullanılmış olması,
Hasar dosyası açılmış olması,
Resmi olarak yürürlüğe girmiş sigorta teminatının başlamış olması,
Sigorta şirketi tarafından iptal talebinin reddedilmesi.
7. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Müşteri, poliçe düzenleme aşamasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle oluşabilecek iptal, teminat kaybı veya ödeme problemlerinden müşteri sorumludur.
8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
İade ve iptal süreçlerinde paylaşılan kişisel bilgiler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunmakta ve yalnızca işlem süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu İade ve İptal Koşulları ile ilgili doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.
Yetkili merci; Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleridir.
10. YÜRÜRLÜK
Müşteri, VIP Sigorta Aracılık Hizmetleri internet sitesi üzerinden işlem yaparak işbu İade ve İptal Koşulları metnini okuyup kabul etmiş sayılır.